主页 > N厂售后

      一、售后服务
1、我们将为您提供为5年保修服务，并提供终身维护。如未超过保修期非更换手表配件和人为问题，N厂手表一律维修均为免费。如需更换配件，只提供配件成本价进行返修，不以赚取利益为目的。（对于超过保修期的手表本店保留最终解释权）
2、免费保修范围：遵循国家手表行业的保修规范，钟表行业内的免费保修范围是主要针对手表机芯的故障，此行业惯例，请知悉。
3、非免费保修范围：手表表壳的正常磨损，皮表带的损坏，镀金手表正常使用褪色等情况均不在免费保修的范围之内。

二、关于返修：
当您发现手表存在问题，如手表无法正常运行、手表镜面破损、手表时差过大，盘面刻度脱落等问题。需要售后返修的时候，请及时与售后客服取得联系。
1、按照客服提供的地址发货送修
2、邮寄包裹要求：包装盒不用寄过来，气泡纸或者毛巾防震打包好即可。
3、手表正常返修时间为15—20天左右。整个流程包括：到货检测—返厂送修—返厂后检测—手表返回—我们再行检测。手表是细活，时间和技术要求高，希望各位配合不要催促。
4、如遇特殊情况，维修时间超过90天，像是缺少手表配件或是卖家无法继续履行保修义务时。如在保修期以内，顾客有权利要求换新，为卖家提供优质的服务是一个优秀的商家应该做的。当然如果遇到类似的情况，也恳请大家的理解，我们会尽力帮大家处理好售后的事宜。
5、N厂手表官网特别强调一下快递：鉴于以往普通快递丢件现象，快递一定发顺丰，并且顺丰单号拍照给客服留底。

      一、售后服务
1、我们将为您提供为5年保修服务，并提供终身维护。如未超过保修期非更换手表配件和人为问题，N厂手表一律维修均为免费。如需更换配件，只提供配件成本价进行返修，不以赚取利益为目的。（对于超过保修期的手表本店保留最终解释权）
2、免费保修范围：遵循国家手表行业的保修规范，钟表行业内的免费保修范围是主要针对手表机芯的故障，此行业惯例，请知悉。
3、非免费保修范围：手表表壳的正常磨损，皮表带的损坏，镀金手表正常使用褪色等情况均不在免费保修的范围之内。

二、关于返修：
当您发现手表存在问题，如手表无法正常运行、手表镜面破损、手表时差过大，盘面刻度脱落等问题。需要售后返修的时候，请及时与售后客服取得联系。
1、按照客服提供的地址发货送修
2、邮寄包裹要求：包装盒不用寄过来，气泡纸或者毛巾防震打包好即可。
3、手表正常返修时间为15—20天左右。整个流程包括：到货检测—返厂送修—返厂后检测—手表返回—我们再行检测。手表是细活，时间和技术要求高，希望各位配合不要催促。
4、如遇特殊情况，维修时间超过90天，像是缺少手表配件或是卖家无法继续履行保修义务时。如在保修期以内，顾客有权利要求换新，为卖家提供优质的服务是一个优秀的商家应该做的。当然如果遇到类似的情况，也恳请大家的理解，我们会尽力帮大家处理好售后的事宜。
5、N厂手表官网特别强调一下快递：鉴于以往普通快递丢件现象，快递一定发顺丰，并且顺丰单号拍照给客服留底。